Verkaufen ist das Ziel – Own your digital Business

Wir richten uns insbesondere an Unternehmen, die erkannt haben: „Ohne ein solides Online Geschäft sind wir in Zukunft nicht konkurrenz- und überlebensfähig.“

Die Anforderungen, die der Aufbau eines Online Geschäfts an ein Unternehmen stellt, sind vielfältig. Viele Unternehmen haben bereits die Erfahrung gemacht, dass diese intern kaum zu meistern sind.

Es gilt Strategie, Technik, Marketing und Logistik neu zu denken. Hierfür werden in der Regel mehrere Agenturen, Software- und weitere externe Dienstleister benötigt. Allein die richtigen Vorgaben zu machen, alle notwendigen Richtlinien einzuhalten und ihre Arbeit im Projekt zu koordinieren ist ohne Erfahrung nicht zu leisten. WYDN bringt diese Erfahrung mit und greift dabei auf ein breites Netzwerk an erfahrenen Experten zurück.

WYDN übernimmt die strategische Planung und Projektleitung für ihren Sales Erfolg

Online Marktplätze sind mit ihrer Reichweite eine gute Möglichkeit, in den Online Handel einzusteigen. Schnell stören aber die Beschränkungen der jeweiligen Plattformen, da sie eine Inszenierung der eigenen Marke und das Sammeln von Nutzerdaten erschweren bis verhindern. Aber genau diese beiden Punkte sind es, die Ihr Online Geschäft langfristig überlebensfähig und erfolgreich machen. Wenn Marktplätze Ihr einziger Absatzkanal sind, bleiben Sie dauerhaft abhängig und müssen vorgegebene Konditionen akzeptieren. Sie sind nicht der Besitzer Ihres Verkaufs. Aus dieser Situation kommen Sie nur heraus, wenn Sie Ihr Online Geschäft auf eigene Beine stellen.

Ihre Website und Social-Media-Kanäle sowie Ihr eigener Webshop sind die Orte, an denen Sie Ihre Marke frei inszenieren und mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Die Anforderungen, die an einen erfolgreichen Gesamtauftritt mit eigenem Webshop im Zentrum, gestellt werden, sind vielfältig und bergen etliche Fallstricke.

Wir planen und bauen Ihre Sales Channels. Webshop, One Page Shop, Verkauf über Marktplätze wie Amazon und eBay und Offline Handel.

Wir übernehmen das komplette Projekt für Sie. Wir begleiten Sie in allen Phasen von der Strategie, über die Entwicklung bis zur Vermarktung und dem Management des Webshops. Mit uns haben Sie einen erfahrenen Partner, der alle Themen mit Ihnen bespricht und sich um die Realisierung kümmert.

Positionierung

Wichtige Voraussetzung für den Markterfolg ist ein hervorragendes Produkt. Mindestens ebenso wichtig ist es, damit die Vorstellungen der anvisierten Käufergruppe zu treffen und den Nutzen des Produkts für sie gut erkennbar zu machen. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Positionierung für Ihr Unternehmen zu finden und Ihr Produkt erfolgreich auf den Markt zu bringen.

Marken-, CI- und Logoentwicklung

Der Erfolg einer Marke beginnt mit einer klaren Vorstellung davon, welches Bild von ihr bei den potenziellen Käufern entstehen soll. Diese Markenvision erarbeiten wir in Workshops gemeinsam mit Ihnen, denn auch ihre Organisation soll das angestrebte Markenbild in allen Facetten konsequent nach außen tragen. Erfahrene Strategen moderieren die Beiträge und arbeiten dabei alle wesentlichen Facetten der Marke heraus.

Definition von Zielgruppen

Der Umgang mit in der Regel begrenzten Budgets erfordert es, sich auf die Zielgruppen zu konzentrieren, bei denen man voraussichtlich am meisten Erfolg haben wird. Wir systematisieren Ihr Angebot, damit es für die unterschiedlichen Zielgruppen gut verständlich ist und so Produkte und Zielgruppen optimal korrespondieren.

Customer Journey Planung

Die Customer Journey ist unser Modell für effiziente Kampagnen. Wir richten die Verkaufsstory ganz auf Ihre Kunden aus und begleiten sie auf ihrem Entscheidungsweg quer über alle Medien. Für jede Stufe definieren wir Ziele und Erfolgsfaktoren. Botschaften und Maßnahmen bauen dramaturgisch aufeinander auf. Wir denken den Weg des Kunden zum Produkt vor. Dabei gehen die jeweiligen Zielgruppen unterschiedliche Wege und benötigen auch unterschiedliche Botschaften, um sich im Sales-Funnel vorwärts zur Kaufentscheidung zu bewegen. Wir planen die ideale Customer Journey für ihre Marke und Ihre Produkte.

Marketing Strategie

Zielgruppen-, Markt- und Wettbewerbsanalysen sind die Basis, auf der wir digitale Erfolgsstrategien entwickeln, die den Unterschied machen und Besucher Ihres Online-Shops in Kunden konvertieren.

Diese Fragen sollten Sie beantworten können:

  • Was sind Ihre Ziele und woran können Sie den Erfolg messen?
  • Wo bewegt sich Ihre Zielgruppe?
  • Welche Botschaften sollen an die Zielgruppen auf welchen Kanälen ausgespielt werden?
  • Da meistens mehrere Aktivitäten in Kombination zum Erfolg führen: Wie berechnen Sie Anteile am Erfolg? Mit welchem Attributionsmodell wird gearbeitet?

Mit Ihnen erarbeiten wir die Antworten auf diese und weitere Fragen, damit am Ende eine vollständige und effektive Marketing Strategie die Basis aller Maßnahmen ist.

Shopsystem-Auswahl

Die Auswahl des richtigen Shopsystems ist eine wichtige Voraussetzung, um erfolgreich zu sein.

Diese Themen sollten Sie berücksichtigen:

  • Skalierbarkeit, Anzahl Produkte
  • Internationalisierung
  • Schnittstellen, Möglichkeiten der Anbindung an ERP Systeme
  • Flexibilität und Designmöglichkeiten, Usability
  • Gutscheine, Rabatte, Social Channels und Newsletter
  • Payment und Logistik
  • Preismodell, SaaS, Open Source, Dienstleisterangebot

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des für Sie richtigen Shopsystems.

Kreation und Usability

Nicht nur schön, sondern auch erfolgreich. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Da wir uns um alle Bereiche des Projekts kümmern, stimmen wir Entwicklung, Kreation, und Marketing perfekt aufeinander ab. So entstehen herausragende E-Commerce Lösungen, die durch optimale User Experience (UX) begeistern und so Ihren Erfolg unterstützen.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Entwicklung & Projektmanagement

Projektmanagement

Als zentraler Dienstleister bauen wir für Sie genau die Dienstleisterkonstellation auf, die für die Erfüllung Ihrer Ziele erforderlich ist. Dafür greifen wir auf Spezialisten aus allen Bereichen zurück. Wir selbst kümmern uns um das, was für Ihren Erfolg am wichtigsten ist: die strategische und operative Steuerung aller Beteiligten.

Shopentwicklung / Templateanpassung

Für ein performantes Gesamterlebnis arbeiten unsere Entwickler in direkter Abstimmung mit den Designern. Natürlich mobile first und responsive. Durch schlanke Programmierung erreicht Ihr Shop bei Google Page Speed sehr gute Werte, was Voraussetzung für gute Rankings ist.

SEO / Contenterstellung / -einbau

Unsere langjährige Erfahrung in der Suchmaschinenoptimierung erlaubt es uns, bereits beim Aufbau der Shoplösung alle Weichen für eine erfolgreiche Positionierung in den Suchmaschinen zu stellen. Spezialisierte Texter erstellen für Ihren Webshop themenrelevanten und suchmaschinenoptimierten Content, der direkt ins System eingepflegt werden kann.

Web Analytics

Web Analytics ist das Fundament aller Online Marketing-Maßnahmen. Nur auf Basis fundierter Daten können richtige Entscheidungen getroffen werden.

Wir tracken und analysieren Ihre Zielgruppe, um Bedürfnisse und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Diese Daten sind Ihr Kapital für ein erfolgreiches Online Geschäft.

Consent Management

Die Datenschutz-Grundverordnung DSGVO verpflichtet Sie, den Consent der Shop-Besucher zur Nutzung ihrer Daten sauber einzuholen und zu dokumentieren. Wir übernehmen die komplette Konfiguration und Implementierung des Systems.

Anbindung Warenwirtschaft (ERP) & Payment & Logistik

Unsere Entwickler sorgen für die optimale Schnittstellenanbindung Ihres Warenwirtschaftssystems, sowie der Integration von Versand- und Zahlungsdienstleistern.

Produktdatenmanagement (PIM)

Datenmanagement ist der übersehene Erfolgsfaktor hinter jedem Webshop. Verkauf findet nicht nur auf einem Kanal statt, die Produktpflege sollte aber zentral organisiert sein. Von einem PIM System aus können Produkte in unterschiedlichste Absatzkanäle ausgespielt werden. Wir entwickeln für Sie ein Sales-Konzept, mit dem Sie Ihre Verkaufsartikel über Ihren Webshop hinaus über Social Media oder auf Marktplätzen platzieren können. Damit erreichen Sie Ihre Zielgruppen genau an den Orten, an denen Sie sich im Netz bewegen.

Testing / Zertifizierung z. B. Trusted Shops

Zertifikate wie Trusted Shops schaffen bei Kunden Vertrauen und stellen ein Mindestmaß an Qualität sicher. Unsere Entwickler und Experten helfen Ihnen dabei, die dafür notwendigen Kriterien zu erfüllen und bauen Ihren Webshop selbstverständlich anhand dieser Kriterien auf.

Hosting

Der Erfolg Ihres Webshops korreliert direkt mit dessen Geschwindigkeit. Standard Hosting Pakete sind dafür nicht immer geeignet: Sie bieten oftmals keinen transparenten Überblick darüber, welche Kosten auf Dauer entstehen und welche Geschwindigkeiten am Ende erreicht werden. Wir beraten Sie beim Thema Hosting und begleiten Sie bei der Installation.

Vermarktung & Betrieb

Shopmanagement

Ein erfolgreicher Webshop will gemanagt werden. Wenn Sie möchten übernehmen wir für Sie das komplette Shopmanagement, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Performance Marketing

Wir steuern Onlinemarketingkampagnen von SEA über Facebook bis hin zum Content Marketing, Programmatic Advertising und Retargeting.

Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Budgets sinnvoll eingesetzt werden und den gewünschten ROI erreichen. Für uns ist dabei die Wirtschaftlichkeit der Einzelmaßnahme nicht allein entscheidend: Wir optimieren stattdessen die gesamte Customer Journey vom Bekanntheitsaufbau bis zum Wiederkauf.

Jeder Nutzer durchläuft vier Phasen bis zum Kauf. Für jede Phase sind Daten entscheidend, damit die wahren Kosten einer Conversion berechnet und Probleme während der Zwischenschritte entdeckt und behoben werden können. Mit Hilfe unserer Kampagnen und unserer Ansprachekonzepte leiten wir Nutzer möglichst schnell und effektiv zum Produkt und zur Conversion.

Conversion Optimierung & Testing

Conversion Optimierung und Testing sind keine Projekte, sondern ein andauernder Prozess. Optimierungspotenziale sind immer vorhanden. Gutes und regelmäßiges Testing macht Ihre Kunden langfristig glücklicher und spart bares Geld. Wir kümmern uns um beides und erarbeiten laufend Ansätze zur Verbesserung Ihrer Website.

Verkaufsinstrument Landingpage

Eine Landing Page kann darüber entscheiden, ob sich Kunden nach dem Klick auf die Werbeanzeige vom Angebot überzeugen lassen oder nicht. Landingpages sollten Bestandteil jeder guten Kampagne sein. Eine gute Landing Page fängt User nicht nur auf, sondern leitet diese zielsicher zur Conversion. Wir konzipieren, bauen und optimieren Ihre Landingpages für maximale Resultate.

Social Media Kampagnen

Social Plattformen eignen sich in zweierlei Hinsicht. Mit Ihrem eigenen Auftritt bei Instagram, Pinterest oder Facebook stärken Sie Ihre Marke, bleiben im Gespräch und treten mit Ihren Kunden in Kontakt. Gleichzeitig können Social Kampagnen sehr emotional gestaltet werden, was zu guten Klickraten führt und dies zu einem derzeit noch vernünftigen Preis. Unsere Redakteure erstellen für Sie Content Pläne, die langfristig für mehr Engagement sorgen und Ihre Kunden so näher an Ihr Unternehmen bringen.

Jetzt Kontakt aufnehmen
Marketing

Wir bauen Ihrer Zielgruppe einen bequemen Weg zum Kauf. Wir steuern Onlinemarketingkampagnen von SEA über Facebook bis hin zum Content Marketing, Programmatic Advertising und Retargeting. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Budgets sinnvoll eingesetzt werden und den gewünschten ROI erreichen.

Mehr erfahren
Daten

Eigene Daten zu besitzen und verfügbar zu machen, ist ein wesentlicher Baustein zum Erfolg Ihres Online Geschäfts. Kundendaten liegen in Unternehmen aus vielen Quellen, an vielen Orten, in unterschiedlichsten Formaten, vor. Die Herausforderung besteht darin, diese Informationen zusammenzubringen und für die Steuerung Ihres Marketings verfügbar zu machen

Mehr erfahren
Offline Handel

In unserer Salesplanung spielt der stationäre Handel eine wichtige Rolle. Laut Handelsverband Deutschland, stieg der Umsatz im Einzelhandel 2018 um etwa 2 % auf stolze 523 Milliarden Euro an. Eine beachtliche Zahl, die vor Augen führt, welches Potenzial hier schlummert.

Mehr erfahren

Kunden & Partner